Joogaopettaja Sonja Hannus, VIRTA well-being
Mistä lähti ajatus webinaarien järjestämiseen?
- Tarvitsimme tavan välittää asiakkaalle ohjaamiamme joogatunteja myös asiakkaan muihin toimistoihin, jotka sijaitsevat ympäri Suomea.
Miksi valitsitte solki.liven (mitä eroavaisuuksia olette huomanneet käytössä muihin vastaaviin)?
- Palvelu vaikutti kätevälle ja helppokäyttöiselle, samoin hinnoittelumalli toimii meille.
Mitä muita käyttötarkoituksia näette solki.livellä olevan alallanne (muuta kuin webinaareja)?
- Tulevaisuudessa järjestämme verkkokursseja asiakkaillemme eri hyvinvoinnin aihealueista.
Tulemme myös laajentamaan tarjontaamme konsultointipalveleuihin, jolloin liveyhteys asiakkaan
kanssa voi tulla tarpeeseen.
Mitä mieltä olet käyttöliittymästä (onko se helppo ja selkeä vai hankalaa)?
- Käyttöliittymä on selkeä ja helppokäyttöinen.
Mitä mieltä olet hinnoittelusta?
- Hinnoittelu on hyvä ja meille sopiva.
Mitä asiakkaanne ovat tykänneet solki.livestä tai webinaareistanne?
- Lähetykset ovat sujuneet hyvin ja mahdollistaneet enemmän osanottajia tunneillemme.
Kuinka paljon arvioitte webinaarien osuuden olevan liiketoimintaanne tulevaisuudessa?
- Karkea arvio on että 20% asiakastilaisuuksistamme voisi sisältää myös livelähetyksen muualle.
Tallennuksia pyrimme tekemään ensi vuonna enemmän jotta saamme tunnit talteen.
Minkälainen on mielestänne asiakaspalvelun ja -tuen laatu?
- Apua saa aina nopeasti .
Suosittelisitko solki.liveä muille kouluttajille/valmentajille?
- Kyllä!
Millaisia vinkkejä antaisit toisille hyvinvoinnin ammattilaisille, jotka haluaisivat alkaa myymään
verkossa kursseja tai pitämään etätapaamisia?
- Kaikkien pitää löytää se oma juttu ja jos skaalautuminen kiinnostaa niin
silloin jonkinlainen verkkolähetys/palveluformaatti on todennäköisesti tarpeellinen.
Mitä Solki.liven käyttöönotto vaatii?
- Se vaatii vain rekisteröitymisen palveluun. Rekisteröityminen on maksutonta ja onnistuu täällä: https://solki.live/instructorregister
Maksaako rekisteröityminen jotain?
- Ei maksa. Vain ohjelmiston käyttö (webinaarien tai muiden etätapaamisten järjestäminen) maksaa.
En ole tietoteknisesti osaava henkilö. Osaanko silti käyttää solkea?
- Osaat ihan varmasti! Koulutan sinulle miten ohjelmisto toimii, ja ohjeideni avulla onnistut varmasti.
Ajattelin järjestää webinaareja vain harvoin. Tuleeko siitä ylimääräisiä kuluja?
- Kuluja tulee vain jos järjestät tapahtumia. Sinua ei laskuteta, mikäli et järjestä tapahtumia.
Vaatiiko palvelu hankalia asennuksia omalle tietokoneelle?
- Sinun ei tarvitse asentaa tai ladata tietokoneellesi mitään, solki.live toimii suoraan internet-selaimessa.
Haluaisin mahdollisesti tallentaa omia webinaareja ja muita tapahtumia. Onnistuuko se?
- Onnistuu! Voit tallentaa kaikki tapahtumat, joita järjestät palvelussa. Tarjoamme tallenteillesi myös kauppapaikan, jossa voit myydä tallenteita.
Voinko laskuttaa jo pelkästään webinaariini liittymisestä?
- Kyllä voit. Käytössä ovat kotimaiset maksupainikkeet, ja voit laskuttaa asiakastasi, kun he liittyvät webinaariisi.
Onko tämä myös asiakkaalle helppokäyttöinen palvelu?
- Ehdottomasti! Olemme tehneet siitä niin helppoa kuin mahdollista. Asiakas voidaan päästää mukaan suoraan osallistumislinkkiä klikkaamalla.
Jaa artikkeli SoMessa!